Jan 20, 2022 Last Updated 12:37 PM, Dec 9, 2021

Ο θεσμός της Black Friday συμπλήρωσε φέτος στην Ελλάδα μια εξαετία (εισήχθη το 2015) και τη φετινή χρονιά είχε την ιδιαιτερότητα των αποκλειστικά on-line αγορών λόγω της πανδημίας του κορονοϊού.

Οι ηλεκτρονικές πωλήσεις έδωσαν ανάσα στο λιανεμπόριο που βρίσκεται στη μέγγενη του lockdown. Έτσι κι αλλιώς και ανοιχτά να ήταν τα καταστήματα, οι καταναλωτές αισθάνονται πια περισσότερο ασφαλείς κρατώντας ανά χείρας το ποντίκι του υπολογιστή και αποφεύγοντας την όποια επαφή, ή συγχρωτισμό για τις αγορές τους.

500.000 αποστολές προϊόντων

Για μια ακόμη χρονιά ο αμερικάνικος καταναλωτικός… θεσμός επιμηκύνθηκε από τη μια μέρα σε δεκαήμερο, εκτοξεύοντας κατά 45% της ζήτησης υπηρεσιών διανομής, η οποία καταγράφηκε ήδη από τις αρχές του μήνα λόγω των προσφορών που ξεκίνησαν από την περίοδο των ενδιάμεσων εκπτώσεων και κορυφώθηκαν την Black Friday. Από έναν μέσο όρο 315.000 ημερήσιες αποστολές, προ πανδημίας, σήμερα έχουμε φτάσει τις 500.000 ανά ημέρα.

1,5 δισ. ο τζίρος

Μεγάλοι και μικροί παίκτες του λιανεμπορίου συμμετείχαν στη φετινή Μαύρη Παρασκευή με πολλά και διαφορετικά «όπλα» στη φαρέτρα τους, έχοντας προσαρμόσει τις προσφορές τους στις διαφοροποιημένες ανάγκες των καταναλωτών. Οι πρώτες εκτιμήσεις κάνουν λόγο για τζίρο που παρά τους αρχικούς δισταγμούς, άγγιξε τελικά το 1,5 δις. ευρώ, που αποτελούσε τον αρχικό φετινό στόχο για τη Black Friday.

Τα δύο προϊόντα που «εξαφάνισαν» οι καταναλωτές

Σύμφωνα με πηγές της αγοράς, τα δύο είδη που έκαναν θραύση τη φετινή χρονιά ήταν οι ρομποτικές σκούπες και οι τηλεοράσεις. Λογικό, από τη στιγμή που η φετινή… επέτειος συνέπεσε με καραντίνα. Από τη μία τα νοικοκυριά αναζητούν πιο εύκολους τρόπους για καθαρό σπίτι (λόγω και της επιβάρυνσης πολλών εξ’ αυτών από τη διαρκή παραμονή των παιδιών εντός τους), από την άλλη θέλουν να έχουν όσο το δυνατόν καλύτερη οικιακή διασκέδαση. Ήταν βέβαια και οι προσφορές, που σε αυτά τα δύο είδη κινήθηκαν σε πολύ καλό επίπεδο.

Στις τηλεοράσεις οι μειώσεις τιμών άγγιξαν και έως και το 50%, γεγονός που ενεργοποίησε τα αντανακλαστικά των καταναλωτών. Από εκεί και πέρα, μεγάλη ήταν η ζήτηση για ηλεκτρονικές ζυγαριές και είδη γυμναστικής, όπως και για διαφορετικού τύπου οικιακές συσκευές (αρτοπαρασκευαστές, κουζινομηχανές, αφυγραντήρες). Καρέκλες γραφείου και είδη δικτύωσης σπιτιού, όπως wifi extender, router κ.ά. ήταν μερικά ακόμα από τα προϊόντα που πρωταγωνίστησαν στις προτιμήσεις των καταναλωτών.

Εν αντιθέσει, πολύ μικρότερη ήταν η ζήτηση για ηλεκτρονικούς υπολογιστές, αφού η τεράστια ζήτηση παγκοσμίως εξαιτίας των lockdown είχε ως αποτέλεσμα να λάμψουν διά της απουσίας τους οι προσφορές στα laptop. Σε αυτά τα είδη αποτελεί καιρό τώρα σχήμα οξύμωρο η έννοια «value for money» και η (απογοητευτική) κατάσταση δεν άλλαξε ούτε με την Black Friday. Αυτός είναι και ο λόγος που όλοι και περισσότεροι Έλληνες καταναλωτές καταφεύγουν στην οικονομικότερη λύση των ανακατασκευασμένων pc (refurbished).

Με πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα τα φορητά pc, υπήρξαν και κάποια άλλα προϊόντα που αντί για το «grand offer» που αποτελεί το σήμα κατατεθέν της συγκεκριμένης ημέρας, προσφέραν εκπτώσεις της τάξης του 10%, εκπλήσσοντας δυσάρεστα τους καταναλωτές.Σε ότι αφορά τις αγορές από το ebay, κυρίαρχη επιλογή των Ελλήνων καταναλωτών ήταν και φέτος τα gadget των smart phones (θήκες, τα καλύμματα, τα προστατευτικά οθόνης), καθώς και λάμπες φωτισμού, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε η μεγάλη αμερικανική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πολλά καταστήματα πάντως διαφημίζουν ότι η περίοδος των προσφορών θα επεκταθεί για μία ακόμα εβδομάδα, με αφορμή και την «Cyber Monday», η οποία καθιερώθηκε το 2005 στην αμερικανική αγορά και αφορά την τελευταία Δευτέρα του Νοεμβρίου.

Μία εβδομάδα πριν, όπως άλλωστε αναμενόταν, ξεκίνησαν από πολλές μεγάλες αλυσίδες οι μεγάλες προσφορές, μετατρέποντας στην ουσία την Black Friday, που είναι την επόμενη Παρασκευή 27 Νοεμβρίου, σε… Black Week (Μαύρη Εβδομάδα).

Μάλιστα, κάποιες αλυσίδες έχουν ανακοινώσει ότι θα διατηρήσουν τις προσφορές έως τις 30 Νοεμβρίου 2020. Αλυσίδες προϊόντων τεχνολογίας, επιχειρήσεις οικιακού εξοπλισμού και προϊόντων Do-It-Yourself, αλυσίδες βρεφικών ειδών αλλά και καλλυντικών ξεκινούν από σήμερα ή μέσα στο Σαββατοκύριακο προσφορές που φτάνουν έως 60%.

Πίσω από τη μεγαλύτερη διάρκεια των φετινών προσφορών υπάρχουν τρεις λόγοι:

Πρώτον, τα φυσικά εμπορικά καταστήματα έκλεισαν λίγο μετά την έναρξη των ενδιάμεσων χειμερινών εκπτώσεων, γεγονός που επέφερε πλήγμα στις επιχειρήσεις.

Δεύτερον, πολλοί καταναλωτές προβαίνουν ήδη σε αγορές για τα Χριστούγεννα και,

Τρίτον και κυριότερο, φέτος η Black Friday θα γίνει αποκλειστικά εξ αποστάσεως, μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων και των τηλεφωνικών παραγγελιών, καθώς το lockdown ισχύει τουλάχιστον έως τις 30 Νοεμβρίου.

Ακριβώς λόγω του γεγονότος ότι οι αγορές φέτος θα γίνουν από όλους όσοι θέλουν να αξιοποιήσουν τον θεσμό της Black Friday μόνο εξ αποστάσεως, οι επιχειρήσεις δεν διστάζουν να διαφημίζουν πολύ περισσότερο από κάθε άλλη χρονιά και τη δυνατότητα των τηλεφωνικών παραγγελιών, γνωρίζοντας ότι απευθύνονται σε όλο το καταναλωτικό κοινό και όχι μόνο σε όσους είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.

Αξίζει, μάλιστα, να σημειωθεί ότι τα Αττικά Πολυκαταστήματα, που διαθέτουν ηλεκτρονικό κατάστημα για τις κατηγορίες των καλλυντικών, των αξεσουάρ και των ειδών ταξιδίου, έχουν βγάλει στον «αέρα» του Διαδικτύου και την κατηγορία των ειδών ένδυσης, υπό την έννοια ότι κάποιος μπορεί να δει τα προϊόντα στην οθόνη του υπολογιστή του, αλλά οι παραγγελίες για αυτήν ειδικά την κατηγορία μπορούν να γίνουν μέχρι στιγμής μόνο τηλεφωνικά.

Χθες η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή εξέδωσε οδηγίες προς τους καταναλωτές, συνιστώντας τους να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών τους και να ελέγχουν αν παρέχονται οι ακόλουθες πληροφορίες από τα ηλεκτρονικά καταστήματα: η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμός ΓΕΜΗ), τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κ.λπ.), διαθεσιμότητα, τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος, το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού. Επιπλέον, ένας ιστότοπος είναι ασφαλής εάν εμφανίζεται εικονίδιο ασφαλείας (μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser και ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινάει με https://).

Ενόψει των εμπορικών προσφορών της Black Friday στις 27 Νοεμβρίου, η οποία συχνά δημιουργεί την αίσθηση του «επείγοντος» στη λήψη απόφασης αγοράς, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών και να ελέγχουν αν παρέχονται οι  ακόλουθες πληροφορίες από τα ηλεκτρονικά καταστήματα:

•    Η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

•    Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.

•    Η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ). Επιβεβαιώστε ότι η τιμή που καλείστε να πληρώσετε ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα.
Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγετε τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.

•    Η διαθεσιμότητα, ο τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.              
Επισημαίνεται ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.    

•    Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

•    Ο σύνδεσμος ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πανενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ).

•    Πληροφορίες ασφάλειας του ιστότοπου: εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας, δηλ. μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser, ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Συστήνεται επίσης στους καταναλωτές :
•    Να μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
•    Να αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους.
•    Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
•    Σε περιπτώσεις άγνωστων ηλεκτρονικών καταστημάτων και πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, να διερευνούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο.
•    Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους  μέσω της φόρμας καταγγελιών που βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα  του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Περίπου στα περσινά επίπεδα, κοντά στα 3 δισ. ευρώ εκτιμάται από παράγοντες της αγοράς διαμορφώθηκε ο τζίρος της ελληνικής Βlack Weekend. Οι περισσοτεροι καταναλωτές στράφηκαν στο ηλεκτρικό εμπόριο όπου μπορούσαν να συγκρίνουν τιμές. Εμπόδιο στην εμπορική κίνηση στάθηκε και το γεγονός ότι στο τέλος Νοεμβρίου ήταν η δόση του ΕΝΦΙΑ καθώς η μισθοδοσία.  

Όπως ανέφερε στο CNN Greece, o Σταύρος Καφούνης, πρόεδρος του εμπορικού συλλόγου Αθήνας, το γεγονός ότι η Black Friday διήρκησε μία εβδομάδα, είχε ως αποτέλεσμα να ατονήσει το ενδιαφέρον των καταναλωτών, ενώ εκτίμησε πως ο τζίρος θα κυμανθεί κοντά στα περυσινά επίπεδα. Υπενθυμίζεται ότι φέτος η «Μαύρη Παρασκευή» ξεκίνησε σε πολλές μεγάλες αλυσίδες από το βράδυ της προηγούμενης Κυριακής, με το αγοραστικό ενδιαφέρον όμως να αυξάνεται από την Πέμπτη και μετά.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο

Μία δεύτερη αιτία για το ότι δεν σχηματίστηκαν ουρές, είναι η στροφή των ελλήνων καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο έχει ανοδική τάση στη χώρα μας. Με το συγκεκριμένο τρόπο οι καταναλωτές πραγματοποιούν πιο εύκολα έρευνα αγοράς και συγκρίνουν τιμές, χωρίς ταλαιπωρηθούν. Σημειώνεται ότι σύμφωνα με τα στοιχεία της περσινής Black Friday, από τους καταναλωτές που επισκέφθηκαν την αγορά την ημέρα αυτή, κατά μέσο όρο ο ένας στους 6 έκοψε αποδείξεις, που στο σύνολό τους κυμάνθηκαν από 180 έως 240 ευρώ. Ενώ επικρατούσε αισιοδοξία πως οι καταναλωτές καταναλωτές, αναζητώντας τις Black Friday προσφορές, θα σχηματίσουν ουρές, τελικά αυτό δεν συνέβη.  Και μπορεί η κίνηση στην αγορά να ήταν την Παρασκευή αυξημένη σε σχέση με μία συνηθισμένη Παρασκευή, όμως, οι καταναλωτές εμφανίστηκαν «συγκρατημένοι» στις αγορές τους.

Αυτό που λένε οι καταστηματάρχες είναι πως από το 2016, που η Black Friday συστήθηκε στην ελληνική αγορά, φέτος για πρώτη φορά δεν παρατηρήθηκαν «ουρές» έξω από τα καταστήματα.Από την πλευρά τους οι καταναλωτές εμφανίζονται δυσαρεστημένοι, καθώς διαψεύστηκαν οι προσδοκίες τους για μεγάλες εκπτώσεις σε ηλεκτρονικά, ηλεκτρικά και είδη ένδυσης. Στις περισσότερες των περιπτώσεων δεν κατέστη δυνατό ο καταναλωτής να βρει την «προσφορά» για την οποία είχε ενημερωθεί μέσω της διαφημιστικής καμπάνιας των εταιρειών, καθώς όπως τους ενημέρωναν οι πωλητές το συγκεκριμένο προϊόν είχε εξαντληθεί.

Φόροι και μισθοί

Αλλοι καταναλωτές, δεν ψώνισαν διότι το ύψος των εκπτώσεων ήταν πολύ χαμηλότερο από αυτό που προσδοκούσαν.Ρόλο επίσης έπαιξε και το γεγονός πως η Black Friday ήταν η τελευταία εργάσιμη ημέρα του Νοεμβρίου αλλά και ημέρα μισθοδοσίας, με τους Έλληνες φορολογούμενους να καλούνται να να καταβάλουν την τελευταία δόση προς την εφορία και να αποπληρώσουν τον ΕΝΦΙΑ. Οπότε μπορεί πολλοί να επισκέφτηκαν τα καταστήματα, λίγοι όμως ψώνισαν, καθώς οι φορολογικές υποχρεώσεις είναι πρώτες στη λίστα αυτών που πρέπει να πληρωθούν. Όπως ανέφεραν παράγοντες της αγοράς, από τη μέχρι στιγμής εικόνα φαίνεται πως το ενδιαφέρον των καταναλωτών επικεντρώθηκε σε ηλεκτρονικές και ηλεκτρικές συσκευές αλλά και σε κινητά τηλέφωνα. Αυξημένες ήταν οι πωλήσεις των καταστημάτων που διαθέτουν ηλεκτρονικούς υπολογιστές, καθώς η συγκεκριμένη αγορά έχει περιθώρια για μεγαλύτερες εκπτώσεις, αφού τα μοντέλα ανανεώνονται διαρκώς. Αυξημένη κίνηση παρατηρήθηκε και στα καταστήματα καλλυντικών, όπου οι εκπτώσεις ήταν αρκετά μεγάλες, με τις γυναίκες κυρίως να προχωρούν σε αγορές.

Κοσμοσυρροή στο Βόλο

Πάντως στο Βόλο οι καταστηματάρχες είναι απόλυτα ικανοποιημένοι, καθώς ο τζίρος τους τριπλασιάστηκε. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Εμπορικού Συλλόγου Βόλου και Νέας Ιωνίας παρατηρήθηκε σημαντική αύξηση του τζίρου των καταστημάτων, σε ποσοστό πάνω από 40%, σε σχέση με την αντίστοιχη ημέρα του 2016, όταν ουσιαστικά είχε εφαρμοστεί για πρώτη φορά στην Ελλάδα ο θεσμός της Black Friday. Πάντως, οι οιωνοί ήταν θετικοί ήδη από το πρωί της «Μαύρης Παρασκευής», καθώς εκατοντάδες άνθρωποι είχαν σχηματίσει ουρές από τα ξημερώματα για να μπουν στο κατάστημα που ήθελαν και να αγοράσουν προϊόντα της αρεσκείας τους.Η οδός Ερμού στον Βόλο από νωρίς το πρωί ήταν σχεδόν απροσπέλαστος λόγω της κοσμοσυρροής.Οι καταναλωτές προτίμησαν να αγοράσουν κυρίως ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη, όπως τηλεοράσεις, κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρονικούς υπολογιστές, αλλά και πολλά κόμικ και παιδικά παιχνίδια.

Πηγή: CNN.gr

Ουρές αναμένεται να σχηματιστούν ειδικά σε καταστήματα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών. Άνοιξαν τα καταστήματα και πλέον όλες οι μεγάλες αλυσίδες αλλά και μικρότερες επιχειρήσεις είναι πανέτοιμες για την Black Friday που λαμβάνει χώρα σήμερα 29 Νοεμβρίου.

Φέτος ο ανταγωνισμός στον κλάδο των ηλεκτρονικών ειδών αναμένεται να κορυφωθεί. Πολλές αλυσίδες (Public, Media Markt, Πλαίσιο,  Κωτσόβολος κ.α) ανάρτησαν προ ημερών ειδικά banner στα online καταστήματά τους, όπου οι καταναλωτές καλούνταν να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους και να επιλέξουν τις κατηγορίες προϊόντων που τους ενδιαφέρουν, ώστε να ενημερωθούν με newsletter λίγες ημέρες πριν για τις σχετικές προσφορές.Ανάμεσα σε αυτές που συμμετέχουν είναι και σχεδόν όλες οι μεγάλες αλυσίδες ηλεκτρονικών ειδών, και μάλιστα τη στιγμή που η αγορά αναδιαμορφώνεται.

Από τη μία η Plaisio μπήκε πλέον και στις λευκές συσκευές. Δηλαδή στις κουζίνες, τα ψυγεία κ.λπ. Αντίστοιχα, τα Public είναι σε στρατηγική συμφωνία με τη Media Markt. Οπότε και από εκεί αναμένονται μεγάλες προσφορές για να χτυπήσουν τον ανταγωνισμό, με τους παραδοσιακούς παίκτες, όπως ο Κωτσόβολος, αλλά και νέους, να ετοιμάζουν τα δικά τους δέλεαρ για τους καταναλωτές. Από την πλευρά τους, η AB Βασιλόπουλος προσφέρει έξτρα πόντους για την κάρτα AB Plus στις 100 πρώτες παραγγελίες που θα γίνουν online στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας, ενώ από την πλευρά της η Σκλαβενίτης, η οποία όπως έχει δείξει σε όλη την πορεία της στο λιανεμπόριο δεν έχει δείξει και μεγάλο ενδιαφέρον στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση, κάνει την έκπληξη κι ανακοινώνει εκπτώσεις 20% σε είδη σπιτιού και εποχικά είδη για τη Black Friday και το Σάββατο. Η κατηγορία των ειδών σπιτιού είναι μία νέα δραστηριότητα για την Σκλαβενίτης και έχει αναπτυχθεί κυρίως σε καταστήματα της πρώην Carrefour που εντάχθηκαν στο δίκτυο της μετά την εξαγορά της Μαρινόπουλος.

Ο ρόλος του skroutz.gr, του Amazon και των online προσφορών

Η είσοδος του  skroutz.gr, της μεγάλης εμπορικής ηλεκτρονικής πλατφόρμας στην Black Friday είναι σίγουρο ότι αλλάζει τα δεδομένα.  Ήδη έχει διαμορφώσει ειδική σελίδα για σήμερα και στην οποία θα φιλοξενήσει προσφορές από πολλά καταστήματα. Μάλιστα, το skroutz.gr προχώρησε ένα βήμα πιο πέρα κι εμφάνισε προσφορές στην εν λόγω σελίδα πριν ανοίξει η αγορά. Παρόμοια στρατηγική ακολούθησε και το bestprice.gr το οποίο δημιούργησε σελίδα τρεχουσών προσφορών .Ανάλογη στρατηγική ακολούθησε και το Amazon με καθημερινές προσφορές, οι οποίες αναμένεται να κορυφωθούν σήμερα. Επίσης, στον ιστότοπο black-friday.gr υπάρχουν σύνδεσμοι για όλες τις προσφορές θεματικά. Ειδική σελίδα έχει και το epapoutsia.gr, καθώς και τα kouponia365.gr, το bestprice.gr, το e-shop.gr το z-mall.gr και picodi.comΑυτά είναι μερικά από τα καταστήματα που συμμετέχουν στην Black Friday    Public
    Πλαίσιο
     Electrostore24
    Electronet
     E-lenovo
     E-shop
     Media Markt
     SpotMechanic
     Volton
     Ηρων
     Energy-market
     Δίκτυο καθηγητών
     Δάσκαλοι
     NN Direct
     Mandellos sport
     Intersport
     Zackret
     Tsakiris Mallas
     Triumph
     spartoo
     myshoe
     KOOLPFLY
     Funky Buddha
     Factory Outlet
     Delikaris Sport
     Cosmos Sport
     Celestino
     BrandGalaxy
     Be casual
     alter shop
     Vagrancy Lifestyle
     deVIL perfume
     notos
     Attica
    Hondos Center
    Κωτσόβολος
    Mat Fashion
    Factory Outlet
    Sticky
    spitishop
    24home.gr
    pullandBear
    Notino
    Leroy Merlin
    Intersport.gr


Kαι μετά την Black Friday... η Cyber Monday

Μετά την Black Friday ακολουθεί η Cyber Monday στις 2 Δεκεμβρίου και για την οποία τα διαδικτυακά καταστήματα εργάζονται πυρετωδώς. Στη διάρκεια της εν λόγω ημέρας - που ξεκίνησε στις ΗΠΑ αλλά γρήγορα εξαπλώθηκε σε όλο τον κόσμο - οι εταιρείες πραγματοποιούν μεγάλες εκπτώσεις σε προϊόντα που είναι σε στοκ.
Πώς προέκυψε ο όρος Black FridayH Black Friday oρίζεται συνήθως την τέταρτη Παρασκευή του Νοεμβρίου, αλλά πάντα ακολουθεί την ημέρα των Ευχαριστιών (28/11). Ετσι, φέτος  θα «πέσει» στις 29 Νοεμβρίου 2019.  Η «Μαύρη Παρασκευή» έγινε θεσμός στις ΗΠΑ στις αρχές της δεκαετίας του '60, όταν τα λογιστικά φύλλα και οι αποδείξεις ήταν χειρόγραφα σημειωμένα με μελάνι. Τότε, οι ημέρες με αρνητικούς ισολογισμούς στις πωλήσεις σημειώνονταν με κόκκινο χρώμα, ενώ οι ημέρες με θετικό αποτύπωμα σημειώνονταν με μαύρο.Καθιερώθηκε λοιπόν η τελευταία Παρασκευή του Νοέμβρη ως η πρώτη ημέρα των πωλήσεων της Χριστουγεννιάτικης περιόδου, με σημαντικά αυξημένους τζίρους, εξ' ου και η ονομασία Black Friday.

Τι πρέπει να προσέξει ο καταναλωτής στις online αγορές   

Πρέπει να είσαι προσεκτικός ότι το προϊόν που επιλέγεις μέσω φωτογραφιών σ’ ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σίγουρα αυτό που ψάχνεις.
Διάβασε τους όρους χρήσης και αγοράς, που πρέπει να υπάρχουν σε εμφανές σημείο στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος πότε θα λάβεις το προϊόν από την ημέρα παραγγελίας του ανάλογα και με τη διαθεσιμότητά του, την πολιτική επιστροφών, τους τρόπους πληρωμής, το κόστος των μεταφορικών, την πολιτική ακύρωσης κ.λ.π.
Βεβαιώσου ότι η σελίδα πληρωμής του καταστήματος χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer). Όταν φτάσει η στιγμή της πληρωμής,η διεύθυνση της ιστοσελίδας πρέπει να ξεκινά με https:// και όχι απλά με http://. Επίσης, στο κάτω δεξί μέρος του περιηγητή http://www.saferinternet.gr θα πρέπει να υπάρχει ένα λουκετάκι.
   

Διάβασε την πολιτική του καταστήματος για τη συλλογή των προσωπικών δεδομένων, και συγκεκριμένα, ποιες πληροφορίες αποθηκεύονται κατά την ηλεκτρονική συναλλαγή και πώς χρησιμοποιούνται. Το κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σου για την αποστολή διαφημιστικών προσφορών ή άλλων ενημερωτικών μηνυμάτων, με την προϋπόθεση ότι σε ενημερώνει και το δηλώνει ξεκάθαρα εξ αρχής στους όρους του. Επίσης, το κατάστημα πρέπει απαραίτητα να σου παρέχει τη δυνατότητα κάθε φορά να επιλέγεις εάν επιθυμείς να διακόψεις οποιαδήποτε τέτοια επικοινωνία.
 Με την ολοκλήρωση της αγοράς σου, θα πρέπει να λάβεις επιβεβαίωση της παραγγελίας σου από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η οποία συνήθως στέλνεται με e-mail. Στο συγκεκριμένο μήνυμα αναγράφονται τα σημαντικά στοιχεία της συναλλαγής, όπως ο αριθμός παραγγελίας, περιγραφή του προϊόντος που παρήγγειλες, ο χρόνος και ο τρόπος παράδοσης. Εάν δε λάβεις κάποιο μήνυμα επιβεβαίωσης, καλό είναι να επικοινωνήσεις με το κατάστημα από το οποίο πραγματοποίησες την παραγγελία σου, για να δεις εάν υπήρξε κάποιο θέμα.
Εάν έχει παρέλθει ο προκαθορισμένος χρόνος παράδοσης του προϊόντος και δεν το έχεις παραλάβει επικοινώνησε με το ηλεκτρονικό κατάστημα.
 Mόλις παραλάβεις το προϊόν, έλεγξε το προσεκτικά για να βεβαιωθείς ότι παραλαμβάνεις ακριβώς αυτό που έχεις παραγγείλει χωρίς κάποιο ελάττωμα. Μαζί με το προϊόν θα πρέπει να υπάρχει το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο) με την επωνυμία του ηλεκτρονικού καταστήματος από το οποίο παρήγγειλες.

Οι αγορές των πιο ακριβών προϊόντων γίνονται κατά την Black Friday

Έρευνα του Εργαστηρίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών δείχνει ότι σε ποσοστό 34% οι Ελληνες καταναλωτές, ενώ αυτοί που τελικά θα πραγματοποιήσουν κάποια αγορά δεν αποκλείεται να ξεπεράσουν τελικά το 70%, αφού ένα 40% των ερωτηθέντων στο πλαίσιο έρευνας δηλώνουν "αναποφάσιστοι" για το αν τελικά θα επιδιώξουν να αποκτήσουν κάτι τη συγκεκριμένη ημέρα. Σε ποσοστό 70% κατά μέσο όρο οι υποψήφιοι αγοραστές κρίνουν ως ικανοποιητικό το ποσοστό έκπτωσης που τη συγκεκριμένη ημερομηνία παρουσιάζουν (οι εμπορικές επιχειρήσεις) στις προσφορές τους. "Τα πράγματα φαίνεται πως είναι ιδιαίτερα αισιόδοξα για τη συγκεκριμένη ημέρα και φέτος, αφού υπάρχει αρκετά μεγάλη πρόθεση να κάνουν αγορές (σ.σ οι Έλληνες καταναλωτές), το ποσό δε το οποίο προτίθενται να διαθέσουν είναι αρκετά υψηλό" επισήμανε λίγα εικοσιτετράωρα πριν την άτυπη εκπτωτική ημέρα της ερχόμενης εβδομάδας στον ραδιοφωνικό σταθμό του ΑΠΕ- ΜΠΕ, "Πρακτορείο 104,9FM", η Δρ Μαρίνα Ψιλούτσικου, Research Associate του Εργαστηρίου «Αγορά» του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.Οι συγκεκριμένες τάσεις βρίσκονται στον πυρήνα των βασικών συμπερασμάτων της πανελλαδικής έρευνας σε 2.379 συμμετέχοντες που πραγματοποίησε το συγκεκριμένο Εργαστήριο του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, συμπερασμάτων που προέκυψαν από τις απαντήσεις των ερωτηθέντων στο διάστημα 15-17 Νοεμβρίου 2019. Τις ερωτήσεις σχεδίασαν και τις απαντήσεις επεξεργάστηκαν η δρ Μαρίνα Ψιλούτσικου, μαζί με τον καθηγητή και διευθυντή του Εργαστηρίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Γιώργο Ι.Σιώμκο. Από τα ενδιαφέροντα συμπεράσματα που προέκυψαν είναι και αυτό της διαφορετικής καταναλωτικής στόχευσης ανδρών και γυναικών: "το αποτέλεσμα που είδαμε στο τμήμα της έρευνας που αφορούσε τις πρόσφατες ενδιάμεσες εκπτώσεις ήταν χαρακτηριστικό, ένα ερευνητικό αποτέλεσμα αντίθετο από αυτό που ενδεχομένως θα φανταζόμασταν, καθώς οι άντρες και ξόδεψαν περισσότερα (σ.σ τις ενδιάμεσες εκπτώσεις), αλλά και προτίθενται να ξοδέψουν περισσότερα στη Black Friday" εξήγησε η κα Ψιλούτσικου, που πάντως διατύπωσε την εκτίμηση πως το συγκεκριμένο είναι ένα εύρημα πως ενδεχομένως συνδέεται με τις διαφορετικού τύπου αγορές των ανδρών, σε σχέση με τις γυναίκες.Σύμφωνα με την επιστήμονα, τα μεγαλύτερα ποσά στην περίπτωση των ανδρών καταναλωτών ενδέχεται να έχουν σχέση με τον μειωμένο αριθμό αγορών από αυτούς στη διάρκεια του υπόλοιπου έτους, με άλλα λόγια το ότι άνδρες αγοράζουν διαφορετικά πράγματα, μεγαλύτερου κόστους, λιγότερο συχνά σε σύγκριση με τη μέση γυναίκα καταναλώτρια και αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα την ημέρα της Black Friday.

Ο Έλληνας "ήδη θεωρεί πως η μέρα αυτή είναι θεσμός και έχει εξελιχθεί ως μια παράδοση τρόπον τινά, το να πάει να κάνει αγορές με φίλους και συγγενείς. Εάν δε, μέσα σε μόλις τρία χρόνια, ήδη το 14% θεωρεί ήδη την πραγματοποίηση αγορών στη Black Friday παράδοση για εκείνους και τους φίλους τους ή την οικογένειά τους, αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό ποσοστό" ανέφερε η επιστήμονας του Εργαστηρίου «Αγορά» του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

Οι εννέα στους δέκα γνωρίζουν τη «Μαύρη Παρασκευή» - 'Αγνωστη ακόμη η ημέρα εορτασμού της εργένικης ζωής - Singles' Day

Οι εκτιμήσεις για τις αγορές που προτίθενται να κάνουν στη Black Friday φαίνονται πιο ισόρροπα κατανεμημένες. Τα είδη ένδυσης και υπόδησης εξακολουθούν να συγκεντρώνουν τη μεγαλύτερη προτίμηση (75%), αλλά το 44%προτίθεται να κάνει αγορές σε ηλεκτρονικά είδη (Η/Υ, κινητά, κτλ). Συγκεκριμένα σε σχέση με το 2018, περισσότερα ή σημαντικά περισσότερα χρήματα υπολογίζουν να ξοδέψουν στη Black Friday 2019 το 45,5% των ερωτηθέντων ενώ μόλις 17% εκτιμούν ότι θα ξοδέψουν λιγότερα ή σημαντικά λιγότερα. Το δε 77% "έχουν προγραμματίσει τις αγορές τους για τη συγκεκριμένη ημέρα ενώ ένας στους δύο (43%) θα κάνουν αγορές εξίσου σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα" ανέφερε η κα.Ψιλούτσικου που είπε πως είναι αξιοσημείωτο πως μέσα σε τρία μόλις χρόνια το ποσοστό αναγνωρισιμότητας της συγκεκριμένης ημέρας "είναι τεράστιο αφού σχεδόν το 90% των Ελλήνων ξέρει την ημέρα, πότε είναι πριν ακόμη γίνει, λόγω των διαφημιστικών προγραμμάτων των εταιριών".

Ένα ακόμη, τέλος, από τα ενδιαφέροντα στοιχεία της συγκεκριμένης έρευνας ήταν πως στην Ελλάδα για την ώρα δεν είναι διαδεδομένη η επονομαζόμενη Singles' Day μια "εκπτωτική ημέρα που ξεκίνησε και είναι διαδεδομένη στην Ασία, που είχε, μόνο στις συγκεκριμένες περιοχές, έσοδα 30 δισ. δολάρια, πόσο που φτάνει αυτό της Black Friday" όπως εξήγησε η κα Ψιλούτσικου. Μόλις το 12% των Ελλήνων γνώριζε την 11/11 ως ημέρα εορτασμού της εργένικης ζωής, το 9,1% γνώριζε ότι πρόκειται για ημέρα προσφορών διεθνώς, ενώ μόλις το 2,6% ενημερώθηκε για κάποιο κατάστημα στην Ελλάδα, που πραγματοποίησε εκπτώσεις και προσφορές την ημέρα εκείνη, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας του Εργαστηρίου «Αγορά» του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

Πηγή: ethnos.gr

Page 1 of 2

Ροή Ειδήσεων

Prev Next

Find Us on Facebook